|
Αξιολογήσεις και σχόλια που έχω δεχθεί από τις Μεταφορικές Εταιρείες |
Αξιολογήσεις και σχόλια που έχω αφήσει |
 |
 | Ημερομηνία: 10-08-2016 12:44:24 | Στον: ds-trans (288)  | Ιδιότητα Μέλους: Μεταφορική Εταιρεία | Κωδικός Καταχώρισης: 84034
Tα θετικά της μεταφοράς: ταχύτητα και προθυμία από το προσωπικό, συμφωνία στην αρχική αλλαγή ημερομηνίας της μεταφοράς. Τα αρνητικά: η εταιρεία στην αρχή έστειλε μήνυμα για επίσκεψη και εκτίμηση χώρου/ κόστους. Tο αποδέχθηκα αλλά δεν επικοινώνησε. Eπειτα ήρθε μήνυμα αποδοχής της προσφοράς μου (χωρίς εκτίμηση) και επικοινώνησα εγώ. Mετά από δική μου παραίνεση η εταιρεία ήρθε την ημέρα πριν από τη μετακόμιση να δει τους χώρους (μετακόμιση στο ίδιο οικοδομικό τετράγωνο) και αποφάσισε ότι η αμοιβή της - την οποία είχε αποδεχθεί ηλεκτρονικά - ήταν χαμηλή και ζήτησε 50 ευρώ επιπλέον. Συμφωνήσαμε σε 20 ευρώ επιπλέον υπό τον όρο ότι εγώ θα μετέφερα τα "ελαφριά" πράγματα. Την επομένη η εταιρεία μετέφερε ό,τι ήταν σε κούτες/ σακούλες και πριν το τέλος ζήτησε επιπλέον 20 ευρώ με την αιτιολογία ότι τελικά πήρε όλα τα πράγματα.Από τα πράγματα που έμειναν στο παλιό σπίτι κάναμε δύο μεταφορές με γεμάτο αυτοκίνητο.
ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:
Αρχικά θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για τα σχόλιά σας και θα θέλαμε να ενημερώσουμε τον αγαπητό κόσμο που διαβάζει τις αξιολογήσεις για το τί ακριβώς έγινε:
1. Σας παίρναμε τηλέφωνο αλλά λόγω δουλειάς δεν το σηκώνατε.
2. Σας ζητήσαμε επανειλημμένα να έρθουμε για επί τόπου εκτίμηση και μας είπατε ότι δεν ήταν ανάγκη. Όταν τελικά κάναμε το ραντεβού μετά από δική μας παραίνεση και μας δείξατε τα πράγματα και τον όγκο σας ζητήσαμε το ποσό των 50 ευρώ παραπάνω για τις 80(!) κούτες που δεν είχατε αναφέρει στο ecometafores.gr και το δεχτήκατε. Στο τέλος της μετακόμισης μας δώσατε μόνο 20 ευρώ με αιτιολογία ότι δεν είχατε παραπάνω.
3. Σας συνδέσαμε όλες τις ηλεκτρικές συσκευές και τα φωτιστικά χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
4. Αγοράσαμε καλώδιο για την κουζίνα σας επειδή ήταν καινούρια το οποίο δεν πληρωθήκαμε ποτέ.
5. Στο τέλος της μετακόμισης μας ευχαριστήσατε για την καλή δουλειά που κάναμε και μας είπατε ότι θα μας προτείνετε και σε άλλους.
Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την κριτική σας, αρνητική ή θετική, καθώς και για την ευκαιρία που μας δίνετε μέσω αυτής να βελτιώσουμε της υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση
DS-trans
|
 | Ημερομηνία: 09-02-2016 01:39:29 | Στον: LS-trans (378) | Ιδιότητα Μέλους: Μεταφορική Εταιρεία | Κωδικός Καταχώρισης: 80448
Οι άνθρωποι της εταιρείας ήταν επαγγελματίες τόσο στη συμπεριφορά τους όσο και στην εκτέλεση της μεταφοράς. Προσεκτικοί και συνεπείς με συνεχή ενημέρωση για την πορεία της μετακόμισης και πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουν στο παραμικρό. Θα τους προτιμήσω και στο μέλλον |
[ 1 ]
σελίδα 1 από 1 |
