|
Αξιολογήσεις και σχόλια που έχω δεχθεί από τις Μεταφορικές Εταιρείες |
Αξιολογήσεις και σχόλια που έχω αφήσει |
 |
 | Ημερομηνία: 03-07-2017 17:53:35 | Στον: active-move (281)  | Ιδιότητα Μέλους: Μεταφορική Εταιρεία | Κωδικός Καταχώρισης: 90035
|
 | Ημερομηνία: 12-08-2013 16:14:01 | Στον: LS-trans (378) | Ιδιότητα Μέλους: Μεταφορική Εταιρεία | Κωδικός Καταχώρισης: 54579
ΣΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΜΟΥ ΕΣΠΑΣΑΝ ΤΟ ΤΡΑΠΕΖΑΚΙ ΤΟΥ ΣΑΛΟΝΙΟΥ, ΜΟΥ ΕΣΚΙΣΑΝ ΤΟΝ ΚΑΝΑΠΕ & ΣΤΡΑΒΩΣΕ ΤΟ ΠΟΔΙ ΤΟΥ ΨΥΓΕΙΟΥ. ΟΤΑΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΑ ΜΕ ΤΟΝ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ ΓΙΑ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ ΕΡΙΞΕ ΤΟ ΦΤΑΙΞΙΜΟ ΣΤΟΥΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΥΣ & ΓΕΝΙΚΑ ΕΛΕΓΕ ΙΣΤΟΡΙΕΣ. ΑΝΤΙ-ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ. ΜΑΚΡΙΑ!!
ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:
Αγαπητέ πελάτη, σε απάντηση των όσων γράφετε θα θέλαμε να διευκρινίσουμε τα παρακάτω:
Το συνεργείο μας ήρθε στις 7 Ιουλίου για να κάνει την μεταφορά των πραγμάτων σας (τα οποία παρεπιπτόντως ήταν περισσότερα από όσα είχατε αναγράψει στην φόρμα). Όταν τελείωσε η μετακόμιση ευχαριστήσατε ιδιαίτερα το προσωπικό δίνοντάς τους και φιλοδώρημα!! Αρκετές ημέρες μετά την μετακόμιση, περίπου αρχές Αυγούστου, προς μεγάλη μας έκπληξη, μας πήρατε τηλέφωνο για να μας αναφέρετε ζημιές οι οποίες δεν έγιναν, εκτός από το πόδι στο ψυγείο, το οποίο βγήκε και σας το έβαλε επιτόπου ο βοηθός και στη συνέχεια για να μας εκφράσετε τα παράπονα σας . Δεν μπορούμε να καταλάβουμε, ένας τόσο δυσαρεστημένος πελάτης αφενός μεν πως αφήνει φιλοδώρημα και αφετέρου γιατί αρνηθήκατε, όταν σας προτείναμε, να έρθει εμπειρογνώμονας από την ασφαλιστική εταιρεία από την στιγμή που η εταιρεία μας διαθέτει ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ και θα μπορούσε να καλύψει τις ζημίες που ισχυρίζεστε ότι έγιναν.
Τέλος, ουδέποτε ρίξαμε το φταίξιμο στο προσωπικό μας, γιατί μέσα από αυτό και με τον σωστό επαγγελματισμό μας έχουμε τις 191 θετικές αξιολογήσεις!! Πιστεύουμε ότι πράξαμε το καλύτερο δυνατό για την μετακόμιση σας (και με το παραπάνω) και δεν καταλαβαίνουμε ούτε δεχόμαστε τα αρνητικά σας σχόλια. Αν μη τι άλλο, η πολυετής εμπειρία μας σε αυτό το επάγγελμα μας καθιστά υπεύθυνους, σωστούς και σοβαρούς επαγγελματίες.
Με εκτίμηση,
LS-trans |
[ 1 ]
σελίδα 1 από 1 |
